Наталья Хазова: «Репутация – это наш главный актив и конкурентное преимущество»

Наталья Хазова, генеральный директор «Пожтехника» - ведущего российского производителя комплексных систем пожарной безопасности рассказала о том, как добиться репутации надежного партнера и в каких случаях цена не является основным фактором конкуренции.

— На чем вам удалось заработать в 2024 году, а на чем потеряли?

Наталья Хазова: Большим спросом, конечно, пользуется наша система газового пожаротушения СИНЭКО, наши аспирационные извещатели. Мы в год просчитываем более 10 тысяч коммерческих предложений. Значительная часть из них переходит в продажи, частично заключаются соглашения на будущие года, так как многие заказчики обращаются к нам для предварительного просчета бюджета. К сожалению, некоторая часть уходила к нашим конкурентам. У нас очень конкурентный рынок.

— Каким, на ваш взгляд, будет рынок систем безопасности в 2025 году?

Н. Хазова: Я ожидаю в этом году разнонаправленные движения на рынке. Государство от нас требует большего объема импортозамещения. При этом мы видим, как производители из дружественных стран активно интересуются нашим рынком. Уже есть информация, что некоторые компании выйдут на российский рынок в ближайший год. И, скорее всего, это вызовет еще большую конкуренцию среди наших производителей.

Возьмем, к примеру, системы газового пожаротушения. Если компания просто завозит чужое оборудование со всеми комплектующими в Россию, проводит отверточную сборку и заправляет его, конечно же, она имеет меньшие затраты, чем та, которая осуществляет полный цикл производства в России.

— Какие факторы конкуренции станут главными в 2025 году?

Н. Хазова: К сожалению, как и в 2024 году, главным фактором конкуренции будет цена. И эта ситуация только усугубляется. Решения принимают эффективные менеджеры в большинстве компаний. И смотрят только на столбцы цифр. Только для двух категорий заказчиков стоимость играет второстепенную роль. Во-первых, это крупные корпорации, у которых большие компетенции по технической оценке, и для них важно, чтобы с ними работали только лучшие поставщики решений. Во-вторых, — это компании, у которых происходили какие-то ЧП, и они понесли серьезные убытки. Для них также становятся важными и качество, и экспертиза, за которую отвечают поставщики и производители.

— При помощи каких инструментов можно будет бороться за заказчиков?

Н. Хазова: Для успешной конкуренции на большом рынке у нас есть два основных преимущества: экспертиза по реализации проектов любого уровня сложности в любой отрасли – от атомной энергетики и нефтегаза до объектов культуры; также у нас есть самое большое и самое современное производство в России. Его мощность способна обеспечить ежегодные потребности не только в нашей стране, но и всех государств Таможенного союза вместе взятых. Серийное производство у нас отвечает высоким стандартам качества, за что мы и заработали репутацию надежного партнера на рынке. Репутация – наш главный актив и конкурентное преимущество.

— Какой продукт продвигаете в 2025 году как флагманский?

Н. Хазова: В этом году фокус останется на нашем основном продукте — системе газового пожаротушения СИНЭКО, которая в прошлом году получила премию как лучший инновационный продукт в рамках выставки «Securika». Также сконцентрируемся на наших новинках — аспирационном дымовом извещателе «Оптисенс» в сетевом исполнении и системе сверхраннего обнаружения перегрева и возгорания «Лазерсенс» на основе специальных контроллеров и оптоволоконного кабеля. А также на новую систему кухонного пожаротушения. Это настоящий хай-тек!

— На какую аудиторию заказчиков этот продукт рассчитан?

Н. Хазова: Система газового пожаротушения СИНЭКО в комбинации с аспирационным дымовым извещателем «Оптисенс» незаменима на объектах, где в зоне риска могут находиться жизни людей. Ее задача – защитить ценности, например, в музее, или информацию – один из самых ценных ресурсов в центрах обработки данных, серверах, суперкомпьютерах. Система «Лазерсенс», в первую очередь, рассчитана на защиту складских и логистических комплексов, объектов транспортной инфраструктуры, нефтегазовой, химических отраслей, энергетики, стадионов и других больших протяженных объектов. Потенциал возможностей системы на оптическом кабеле только начинает раскрываться.

— С какими преимуществами будет продвигаться этот продукт по сравнению с конкурентами?

Н. Хазова: Главное преимущество наших решений – это уникальность. И она заключается не только в характеристиках конкретного изделия, но и в его количественной эффективности в рамках общей интегрированной системы. Современное передовое оборудование требует высокого уровня компетенции проектировщиков, инсталляторов-программистов, пусконаладчиков.

Каждая единица оборудования и качества сами по себе важны, но их потенциал может быть реализован только в рамках интегрированной системы. Наша специализация и наша компетенция — это интегрированная система пожарной безопасности для сложных, очень сложных объектов. Это проекты уровня «Ямал-СПГ», «ЗапСибНефтехим, объекты на Амуре, Усть-Луге.

Для таких заказчиков после ухода Honeywell, Siemens и других мы разработали и теперь производим специальные шкафы управления автоматикой пожарной сигнализации и пожаротушения. Это тоже оказалось нашим инженерам по плечу. Если продолжить список технически сложных объектов, то стоит упомянуть все новые станции московского метрополитена, их уже более 40.

Плюс транспортные узлы, перегоны, тоннели. В сфере IT «Пожтехника» еще в 2009 году, начав работать с Центром обработки данных DataSpace, наращивает компетенции и технологическое преимущество. В сфере цодостроения имя «Пожтехники» — это синоним качества проверенного временем технического решения в обеспечении пожарной безопасности.

— Есть такой продукт, который вы снимете с производства или замените в продуктовой линейке?

Н. Хазова: Мы постоянно отслеживаем динамику продаж своих продуктов и оперативно подстраиваемся под запросы рынка, поэтому сложно выделить что-то неактуальное в нашей линейке.

— Какие технологии выйдут в топ?

Н. Хазова: В топ выйдут технологии сверхраннего и раннего обнаружения возгорания и безопасного пожаротушения. Все 20 лет существования нашей компании мы как раз и развивали такую концепцию.

— С какими организациями (университеты, исследовательские институты) сотрудничает отдел НИОКР?

Н. Хазова: «Пожтехника» много лет сотрудничает с ВНИИПО, с академией МЧС, университетами МЧС в Санкт-Петербурге и Екатеринбурге, с Бауманским университетом, с МГСУ, а также с другими отраслевыми научно-исследовательскими институтами, такими как ГОСНИИР и многими другими.

Опубликовано в каталоге «Пожарная безопасность»-2025, Гротек.